Handelsbetingelser

Nedenfor finder du Bullet Bookings handelsbetingelser, som gælder ved køb af billetter til Bullet Booking eller andre af Kultursalonerne ApS arrangementer. Du accepterer automatisk nedenstående handelsbetingelser, hvis du gennemfører et køb af billetter hos Bullet

Booking & Artists ApS

Læssøesgade 20, 2200 København N

CVR: 36721596

2200 København N

Hjemmeside: Bulletbooking.dk
Email: billetsalg@BulletBooking.dk
Telefon: + 45 20 60 11 45

KONTAKT
Spørgsmål vedrørende dine køb kan ske på telefonnummer 20 60 11 45 eller på email: billet@BulletBooking.dk
Vi er på telefonen mandag til fredag fra kl. 10:00 til 15:00 - og svarer selvfølgelig også på emails i det tidsrum.

DIN ORDRE
Inden du afgiver din ordre vil du få et samlet overblik over din ordre, det samlede beløb du skal betale (inklusiv moms og gebyrer) med videre. Du har mulighed for at undlade at gennemføre din ordre på dette tidspunkt - men efter endelig ordreafgivelse kan ordren ikke annulleres.

BETALING OG GEBYRER
Du kan betale med almindelige betalingskort og MobilePay på vores billetkøbs-side.
Ved køb af billet tillægges et gebyr til billetprisen, samt et ordregebyr. Gebyret fremgår af ordreoversigten.

LEVERING
Ved endelig afgivelse af ordre modtager du en email med bekræftelse på dit køb.
Du har også mulighed for at logge ind i vores billet-system med den brugerprofil, som du har oprettet som del af købet.. Når du er logget ind i systemet vil du også kunne se og downloade din billet.

Ved fremmøde på kaldes det spillestedet skal du huske at medbringe din billet - enten som udprint eller som læsbar PDF på din mobiltelefon. Lad os passe på naturen, så print kun, hvis det er nødvendigt.

En billet kan kun bruges én gang, så når vi første gang har scannet din billet og du er inde på spillesteder registreres din billet som 'brugt' i vores system og kan ikke længere anvendes.

FORTRYDELSESRET
Jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk.2, nr.12. er der ikke fortrydelsesret på købte billetter.

REKLAMATIONSRET
Omstændigheder omkring det enkelte arrangement afhænger af det enkelte spillesteds indretning og adgangforhold. Dette giver ikke anledning til reklamation.

Aflysning kan skyldes artisters sygdom, produktionsvanskeligheder på specifikke venues, logistik problemer m.v.
Bullet Booking vil i sådanne tilfælde forsøge at erstatte en aflyst artist med en anden artist, men vi kan ikke garantere, at det altid vil kunne lykkes.
Aflysninger og ændringer vil fremgå af spillestedets hjemmeside og app. Aflysninger og ændringer giver ikke mulighed for reklamation.

REFUNDERING AF BILLETTER
Købte billetter refunderes kun i tilfælde af, at at arrangement aflyses helt og der ikke bliver tilbudt ombytning til ny dato.

VIDERESALG
Du har ret til at videresælge din billet til en ny køber, men du skal være opmærksom på, at du - i henhold til lov om videresalg af adgangsgivende billetter til kultur- og idrætsbegivenheder - ikke må sælge din billet med fortjeneste. Du skal altså sælge din billet til maksimalt samme pris, som du selv har givet for billetten.
Vi forbeholder os retten til at annullere en videresolgt billet, hvis vi har begrundet mistanke om, at billetten er videresolgt på en måde der strider med gældende lovgivning. I tilfælde af, at vi annullerer en billet, kan der ikke gøres krav på refusion/erstatning.

Vær opmærksom på forsøg på snyd med videresalg af koncertbilletter . Vi anbefaler at du besøger billet.BulletBooking.dk og bruger links derfra til vores billetsalg eller links direkte fra spillestedet.

Så snart en billet er anvendt (scannet ind på spillestedet) er billetten registreret anvendt og må derfor ikke videresælges til tredjepart.

BILLETTER TIL BRUG I KONKURRENCER, UDLODNINGER M.V.
Hvis du køber billetter til eksempelvis videresalg, til brug som præmier i konkurrencer eller lignende, så skal du på forhånd indhente tilladelse hertil fra Bullet Booking (kontakt jesper@BulletBooking.dk).

SPECIAL- OG GRATIS-ARRANGEMENTER
Til en række specialarrangementer i forbindelse med koncerter arrangeret af Bullet Booking kan tilmelding forud eller tilkøb af særlig ekstrabillet til specifikke arrangementer være nødvendigt. Hvis der i forbindelse med arrangementet er fri adgang – også for personer uden billetter. Her giver en din billet ingen særlige rettigheder i forhold til adgangsforhold til arrangementet.

I tilfælde af ovenstående specielle adgangsforhold, vil dette fremgå tydeligt af de enkelte programbeskrivelser på spillestedets hjemmeside (BulletBooking.dk).

BØRN
Børn under 15 år er velkomne, hvis de er i selskab med en voksen(over 18 år) med gyldig billet til et arrangement med Bullet Booking som arrangør. Der kan i særlige tilfælde købes børnebillet til særpris.

HANDICAPLEDSAGERE
Med et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice (eller tilsvarende fra udlandet) kan du gratis medbringe én ledsager til Bullet Booking. Du skal blot købe en almindelig billet til dig selv. Når du og din ledsager ankommer til festivalen, skal I henvende jer i spillestedets billet & gæstekontor ved indgangen. Her får din ledsager en ledsagerbillet. Det er ikke nødvendigt at kontakte os på forhånd - så længe du kan fremvise én gyldig billet og et gyldigt ledsagerkort, så er alt fint.

Bemærk ved flerdages arrangement: Selvom du har købt en 'partout'-billet, og har den samme ledsager med alle tre dage, skal din ledsager stadig have udleveret et nyt endagsarmbånd hver dag. Har du behov for mere end én ledsager, eller er der andre særlige omstændigheder, vi kan hjælpe med, så skriv en mail til os på billet@BulletBooking.dk

PERSON-DATA
Ved flere af Bullet Bookings scener, kan der af sikkerhedshensyn være installeret video-overvågning. Når du deltager på festivalen, har du givet tilladelse til at du må optages på de enkelte scener og områders sikkerheds-udstyr og er underlagt de vilkår i denne sammenhæng, som det enkelte venue opererer under. Vilkår vil kunne rekvireres direkte hos det gennem Bullet Booking.

Bullet Booking forbeholder sig også retten til at tage billeder og optage video af dig til brug i spillestedets egen markedsføring og kommunikation. Optagelse og distribution vil ske i henhold til EUs GDPR-bestemmelser.

FORCE MAJEURE
Bullet Booking fraskriver sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar, som følge af aflysning af hele eller dele af festivalen som følge udefrakommende omstændigheder for hvilke Bullet Booking ikke har rådighed over eller burde have taget i betragtning ved almindelig rettidig omhu (force majeure).

ANSVARSFRASKRIVELSE
Bullet Booking fraskriver sig ethvert direkte eller indirekte økonomisk ansvar som følge af hel eller delvis aflysning af Bullet Booking, ændringer i spillestedets program, fysiske placering, kapacitet m.v. som følge af forsinkelse, tab af arbejdsfortjeneste samt ethvert andet direkte eller indirekte økonomisk tab.

LOVVALG - VÆRNETING
Dansk ret finder anvendelse på enhver tvist vedrørende køb af billetter til Bullet Booking og øvrige arrangementer, som Bullet Booking er arrangør af.

TRYK- OG SKRIVEFEJL
Vi tager forbehold for fejl i teksterne på både vores billetsalgs-side og på billet.BulletBooking.dk